नियम एवं शर्तें

ये नियम एवं शर्तें निम्न पर लागू होती हैं:

• www.svbsports.com तक आपकी पहुँच और उसके उपयोग पर;
• ग्राहक अकाउंट बनाने और उसका उपयोग करने पर;
• SVB Sports को भेजी गई पूछताछ पर; और
• हमारी वेबसाइट के माध्यम से उत्पादों या संबंधित सेवाओं के लिए दिए गए ऑर्डर पर।

वेबसाइट का उपयोग करने या ऑर्डर देने से पहले इन नियमों एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

वेबसाइट का उपयोग करके या ऑर्डर सबमिट करके आप निम्न से सहमत होते हैं:

• ये नियम एवं शर्तें;
• हमारी प्राइवेसी पॉलिसी;
• शिपिंग एवं डिलीवरी पॉलिसी;
• रिटर्न, रिफंड एवं कैंसलेशन पॉलिसी; और
• वेबसाइट पर प्रदर्शित उत्पाद-विशेष शर्तें।

यदि आप इन नियमों एवं शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट का उपयोग या ऑर्डर नहीं करना चाहिए।

इन नियमों एवं शर्तों की कोई भी बात लागू उपभोक्ता-सुरक्षा कानून के अंतर्गत ऐसे अधिकार या उपाय को समाप्त या सीमित नहीं करती जिसे कानूनन समाप्त या सीमित नहीं किया जा सकता।

Content — Hindi

यह वेबसाइट निम्न व्यवसाय द्वारा संचालित की जाती है:

SVB Sports
पल्लवपुरम फेज 2
मेरठ, उत्तर प्रदेश 250110
भारत

ईमेल: svbsportsmrt@gmail.com
टेलीफोन/WhatsApp: +91 82731 15829

SVB Sports भारत और चुनिंदा अंतरराष्ट्रीय स्थानों के ग्राहकों को खेल-सामग्री और संबंधित उत्पाद बेचता, स्रोत करता, तैयार करता और सप्लाई करता है।

इन नियमों एवं शर्तों में “SVB Sports”, “हम”, “हमारा” और “हमें” से तात्पर्य ऊपर बताए गए व्यवसाय से है।

यदि SVB Sports केवल आपका व्यापारिक नाम है, तो यहाँ वास्तविक proprietor या registered entity का नाम जोड़ें।

आप वेबसाइट का उपयोग और ऑर्डर केवल तभी कर सकते हैं जब आप:

• कानूनी रूप से बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट करने में सक्षम हों;
• सही और पूरी जानकारी दें;
• वेबसाइट का उपयोग वैध उद्देश्यों के लिए करें; और
• इन नियमों एवं शर्तों का पालन करें।

जो व्यक्ति कानूनी रूप से बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट करने में सक्षम नहीं है, वह वेबसाइट का उपयोग या खरीदारी केवल माता-पिता, कानूनी अभिभावक या किसी अधिकृत वयस्क के माध्यम से कर सकता है।

यदि आप किसी अन्य व्यक्ति, संस्था, स्कूल, क्लब, अकादमी, टीम या व्यवसाय की ओर से ऑर्डर करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उनकी ओर से कार्य करने का अधिकार है।

वेबसाइट पर उपलब्ध सुविधाओं के आधार पर, आप अकाउंट बनाकर या बिना अकाउंट बनाए उत्पाद ब्राउज़ या खरीद सकते हैं।

अकाउंट बनाते समय या ऑर्डर करते समय आपको ऐसी जानकारी देनी होगी जो:

• सही हो;
• पूरी हो;
• वर्तमान हो; और
• भ्रामक न हो।

आप निम्न के लिए जिम्मेदार हैं:

• अपने लॉगिन विवरण को गोपनीय रखने के लिए;
• अपने अकाउंट और डिवाइस तक पहुँच सीमित रखने के लिए;
• चेकआउट में दी गई जानकारी की समीक्षा करने के लिए;
• गलत अकाउंट जानकारी अपडेट करने के लिए; और
• किसी संदिग्ध या अनधिकृत उपयोग की सूचना हमें तुरंत देने के लिए।

हम अकाउंट को निलंबित या सीमित कर सकते हैं यदि हमें उचित रूप से संदेह हो कि:

• धोखाधड़ी हुई है;
• अनधिकृत गतिविधि हुई है;
• वेबसाइट का दुरुपयोग हुआ है;
• बार-बार भुगतान विवाद किए गए हैं;
• प्रमोशन का गलत उपयोग हुआ है;
• COD ऑर्डर बार-बार अस्वीकार किए गए हैं; या
• इन नियमों एवं शर्तों का उल्लंघन हुआ है।

व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग की जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में दी गई है।

हम उत्पाद संबंधी जानकारी को यथासंभव सही रूप में प्रस्तुत करने के लिए उचित प्रयास करते हैं।

उत्पाद पेज पर निम्न जानकारी दिखाई जा सकती है:

• फोटो;
• विवरण;
• माप;
• वजन;
• सामग्री;
• रंग;
• साइज़;
• स्पेसिफिकेशन;
• कम्पैटिबिलिटी;
• स्टॉक की स्थिति;
• तैयारी संबंधी आवश्यकताएँ; और
• उपयोग संबंधी सुझाव।

फिर भी:

• स्क्रीन सेटिंग के कारण रंग अलग दिखाई दे सकते हैं;
• प्राकृतिक सामग्री के रंग, ग्रेन, टेक्सचर या वजन में अंतर हो सकता है;
• हाथ से बने या तैयार किए गए उत्पादों में मामूली भिन्नता हो सकती है;
• पैकेजिंग बदल सकती है;
• उत्पाद के फोटो में ऐसी वस्तुएँ शामिल हो सकती हैं जो बिक्री का हिस्सा न हों; और
• निर्माता बिना पूर्व सूचना के स्पेसिफिकेशन बदल सकते हैं।

ऐसी मामूली भिन्नताएँ जो उत्पाद की पहचान, सुरक्षा या निर्धारित उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करतीं, आवश्यक रूप से दोष नहीं मानी जाएँगी।

उत्पाद की उपलब्धता किसी भी समय बदल सकती है। किसी उत्पाद को कार्ट या विशलिस्ट में जोड़ने से वह आरक्षित नहीं होता।

यदि किसी त्रुटि का पता चलता है, तो हम उत्पाद का विवरण, फोटो, स्पेसिफिकेशन या उपलब्धता संबंधी जानकारी सुधार सकते हैं।

ऑर्डर करने से पहले ग्राहक उत्पाद की जानकारी की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें शामिल है:

• साइज़;
• माप;
• वजन;
• आयु उपयुक्तता;
• खेलने का स्तर;
• दाएँ या बाएँ हाथ की उपयुक्तता;
• कम्पैटिबिलिटी;
• देखभाल संबंधी निर्देश; और
• निर्धारित उपयोग।

SVB Sports द्वारा दी गई सामान्य साइज़, उपकरण चयन या उत्पाद संबंधी सलाह केवल सहायता के लिए होती है और हर व्यक्ति के लिए उपयुक्त होना आवश्यक नहीं है।

खेल उपकरणों का उपयोग:

• उनके निर्धारित उद्देश्य के लिए;
• उत्पाद निर्देशों के अनुसार;
• उपयुक्त सुरक्षा उपकरणों के साथ;
• जहाँ आवश्यक हो, उचित देखरेख में; और
• सुरक्षित वातावरण में किया जाना चाहिए।

जहाँ उपकरण का चयन मेडिकल, सुरक्षा, कोचिंग या विशेषज्ञ आवश्यकताओं पर निर्भर करता हो, वहाँ ग्राहक को उचित पेशेवर सलाह लेनी चाहिए।

ऑर्डर सबमिट करना इन नियमों एवं शर्तों के अंतर्गत चुने गए उत्पादों को खरीदने का प्रस्ताव माना जाता है।

ऑर्डर सबमिट करने के बाद आपको एक automated acknowledgement मिल सकता है। यह केवल इस बात की पुष्टि करता है कि हमें आपका ऑर्डर प्राप्त हुआ है; इसका अर्थ यह आवश्यक नहीं है कि ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है।

ऑर्डर तब स्वीकार माना जाएगा जब हम:

• स्पष्ट ऑर्डर कन्फर्मेशन जारी करें;
• किसी कस्टमाइज़्ड उत्पाद की तैयारी शुरू करें;
• उत्पाद डिस्पैच करें; या
• किसी अन्य स्पष्ट माध्यम से स्वीकृति की पुष्टि करें।

COD ऑर्डर के लिए स्वीकृति टेलीफोन, OTP, ईमेल या WhatsApp verification पर भी निर्भर कर सकती है।

हम स्वीकृति से पहले उचित कारणों से ऑर्डर अस्वीकार या कैंसल कर सकते हैं, जैसे:

• स्टॉक उपलब्ध न होना;
• स्पष्ट मूल्य या विवरण संबंधी त्रुटि;
• भुगतान विफल या अधूरा होना;
• COD verification विफल होना;
• संदिग्ध धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधि;
• शिपिंग प्रतिबंध;
• कानूनी या नियामक प्रतिबंध;
• गलत या अधूरा डिलीवरी पता;
• कस्टमाइज़ेशन अनुरोध पूरा करने में असमर्थता; या
• हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थिति।

यदि हम डिस्पैच से पहले कोई prepaid ऑर्डर कैंसल करते हैं, तो कैंसल किए गए उत्पाद या ऑर्डर के लिए प्राप्त राशि उचित भुगतान माध्यम से वापस की जाएगी।

कीमतें वेबसाइट द्वारा समर्थित या चुनी गई मुद्रा में दिखाई जाती हैं।

जब तक अलग से न बताया गया हो, अंतिम भुगतान राशि में शामिल हो सकते हैं:

• उत्पाद की कीमत;
• लागू भारतीय टैक्स;
• शिपिंग शुल्क;
• COD शुल्क;
• कस्टमाइज़ेशन या तैयारी शुल्क; और
• ऑर्डर सबमिट करने से पहले स्पष्ट रूप से प्रदर्शित अन्य शुल्क।

अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए destination country के customs duties, VAT, import taxes, brokerage या clearance charges प्राप्तकर्ता द्वारा अलग से चुकाए जा सकते हैं, जब तक कि checkout पर स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो।

ऑर्डर स्वीकार होने से पहले हम कीमतें बदल सकते हैं।

ऑर्डर स्वीकार होने के बाद कीमत में बदलाव सामान्यतः लागू नहीं होगा, सिवाय इसके कि:

• प्रदर्शित कीमत स्पष्ट रूप से गलत थी;
• कोई अनिवार्य टैक्स या कानूनी शुल्क बदल गया;
• ग्राहक ऑर्डर बदलता है; या
• ग्राहक संशोधित राशि से सहमत होता है।

भुगतान अधिकृत थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोवाइडर्स द्वारा प्रोसेस किए जा सकते हैं।

आपको केवल ऐसे भुगतान माध्यम का उपयोग करना चाहिए जिसे उपयोग करने का आपको अधिकार हो।

हम ग्राहकों से ईमेल, टेलीफोन, सोशल मीडिया या WhatsApp के माध्यम से PIN, पासवर्ड, OTP या पूरा कार्ड विवरण साझा करने के लिए नहीं कहते।

हम कीमतों को सही रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन कभी-कभी त्रुटि हो सकती है।

यदि कोई स्पष्ट रूप से गलत कीमत दिखाई जाती है, तो हम ऑर्डर स्वीकार या डिस्पैच करने से पहले आपसे संपर्क कर सकते हैं।

आप चुन सकते हैं:

• सही कीमत पर ऑर्डर की पुष्टि करना; या
• संबंधित उत्पाद या ऑर्डर कैंसल करना।

यदि हम आपसे संपर्क नहीं कर पाते या आप संशोधित कीमत से सहमत नहीं होते, तो हम संबंधित उत्पाद कैंसल कर सकते हैं और प्राप्त भुगतान वापस कर सकते हैं।

हम इस clause का उपयोग स्वीकार किए गए ऑर्डर की कीमत मनमाने ढंग से बदलने के लिए नहीं करेंगे।

प्रमोशन, डिस्काउंट कोड, वाउचर और विशेष ऑफर अतिरिक्त शर्तों के अधीन हो सकते हैं।

जब तक अलग से न बताया गया हो:

• प्रति ऑर्डर केवल एक डिस्काउंट कोड उपयोग किया जा सकता है;
• कोड को नकद में बदला नहीं जा सकता;
• कोड पर न्यूनतम ऑर्डर या उत्पाद संबंधी प्रतिबंध हो सकते हैं;
• कुछ ब्रांड या उत्पाद बाहर रखे जा सकते हैं;
• कोड की समाप्ति तिथि हो सकती है;
• डिस्काउंट शिपिंग, COD या customs charges पर लागू नहीं हो सकता;
• कोड ऑर्डर सबमिट करने से पहले दर्ज किया जाना चाहिए; और
• दुरुपयोग या धोखाधड़ी का उचित संदेह होने पर प्रमोशनल लाभ कैंसल किया जा सकता है।

यदि कोई ऑर्डर लौटाया जाता है, तो रिफंड मूल सूचीबद्ध कीमत के बजाय वास्तव में भुगतान की गई discounted राशि के अनुसार होगा।

यदि प्रमोशन में कोई मुफ्त उत्पाद शामिल था, तो qualifying purchase लौटाने पर मुफ्त उत्पाद भी लौटाना पड़ सकता है।

भारत में पात्र ऑर्डर और serviceable PIN codes के लिए Cash on Delivery उपलब्ध हो सकता है।

COD की उपलब्धता निम्न पर निर्भर कर सकती है:

• ऑर्डर राशि;
• डिलीवरी PIN code;
• उत्पाद श्रेणी;
• पैकेज का आकार;
• courier support;
• ऑर्डर इतिहास; और
• सफल verification।

अतिरिक्त COD शुल्क लागू हो सकता है और checkout पर प्रदर्शित किया जाएगा।

हम COD ऑर्डर कैंसल या सीमित कर सकते हैं यदि:

• verification सफल न हो;
• ग्राहक से संपर्क न हो सके;
• ऑर्डर संदिग्ध दिखाई दे;
• डिलीवरी पता अधूरा हो;
• पिछले COD ऑर्डर बार-बार अस्वीकार या unclaimed रहे हों; या
• चुना गया उत्पाद COD के लिए पात्र न हो।

COD ऑर्डर बार-बार अस्वीकार करने या प्राप्त न करने पर भविष्य के ऑर्डर के लिए prepaid payment आवश्यक किया जा सकता है।

शिपिंग, डिस्पैच, ट्रैकिंग, अनुमानित डिलीवरी समय, customs, असफल डिलीवरी और damaged shipment की प्रक्रियाएँ हमारी शिपिंग एवं डिलीवरी पॉलिसी के अनुसार होंगी।

Processing और delivery time अनुमानित होते हैं, जब तक हम किसी निश्चित तारीख की स्पष्ट गारंटी न दें।

डिलीवरी निम्न कारणों से प्रभावित हो सकती है:

• courier serviceability;
• मौसम;
• सार्वजनिक अवकाश;
• परिवहन में बाधा;
• customs clearance;
• अधिक ऑर्डर मात्रा;
• दूरस्थ स्थान;
• ग्राहक की अनुपलब्धता;
• गलत पता; या
• हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ।

ग्राहक को सही और पूरा शिपिंग विवरण देना चाहिए तथा डिस्पैच के बाद courier communication पर ध्यान देना चाहिए।

हम checkout पर उपलब्ध चुनिंदा अंतरराष्ट्रीय स्थानों पर डिलीवरी करते हैं।

ग्राहक या प्राप्तकर्ता निम्न के लिए जिम्मेदार है:

• यह सुनिश्चित करना कि उत्पाद का आयात कानूनी रूप से अनुमत है;
• customs द्वारा माँगे गए दस्तावेज उपलब्ध कराना;
• लागू customs duty, tax और clearance charges का भुगतान करना;
• courier या customs के अनुरोधों का उत्तर देना; और
• destination country के नियमों का पालन करना।

यदि अंतरराष्ट्रीय shipment इसलिए अस्वीकार, abandoned या वापस किया जाता है क्योंकि प्राप्तकर्ता customs clearance पूरा नहीं करता या import charges नहीं चुकाता:

• मूल shipping charges refundable नहीं हो सकते;
• return freight राशि से काटा जा सकता है;
• customs या handling expenses काटे जा सकते हैं; और
• शेष refund parcel वापस मिलने और निरीक्षण के बाद जारी किया जा सकता है।

अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को उनके क्षेत्र में लागू अनिवार्य consumer rights भी प्राप्त हो सकते हैं।

जहाँ delivery carrier SVB Sports द्वारा चुना या व्यवस्थित किया जाता है, वहाँ उत्पाद के नुकसान या क्षति की जिम्मेदारी सामान्यतः SVB Sports के पास तब तक रहती है जब तक उत्पाद निम्न को डिलीवर न हो जाए:

• आपको;
• आपके द्वारा बताए गए व्यक्ति को;
• डिलीवरी पते पर अधिकृत प्राप्तकर्ता को; या
• आपके द्वारा स्पष्ट रूप से चुने या स्वीकृत अन्य डिलीवरी स्थान को।

यदि आप ऐसा carrier स्वयं नियुक्त करते हैं जिसे SVB Sports ने उपलब्ध या व्यवस्थित नहीं किया था, तो लागू कानून के अधीन जिम्मेदारी पहले transfer हो सकती है।

डिलीवरी की पुष्टि के बाद parcel और उत्पादों को सुरक्षित रखना आपकी जिम्मेदारी है।

यह clause defective, incorrect, damaged या non-conforming products से संबंधित किसी अधिकार को प्रभावित नहीं करता।

ऑर्डर देने के बाद कैंसलेशन अनुरोध यथाशीघ्र भेजा जाना चाहिए।

हम ऑर्डर को निम्न से पहले कैंसल कर सकते हैं:

• डिस्पैच;
• कस्टमाइज़ेशन शुरू होने से पहले;
• preparation service शुरू होने से पहले;
• special-order product source किए जाने से पहले; या
• personalized product का production शुरू होने से पहले।

Processing शुरू होने के बाद कैंसलेशन की गारंटी नहीं दी जा सकती।

जो ऑर्डर पहले ही डिस्पैच हो चुके हैं, उन्हें सामान्यतः लागू रिटर्न, रिफंड एवं कैंसलेशन पॉलिसी के अंतर्गत संभाला जाएगा।

Customised, personalised, prepared, made-to-order और special-order products पर काम शुरू होने के बाद change of mind के कारण कैंसलेशन उपलब्ध नहीं हो सकता, सिवाय जहाँ:

• लागू कानून इसकी अनुमति या आवश्यकता देता हो;
• उत्पाद defective हो; या
• गलत उत्पाद दिया गया हो।

कोई payment gateway, preparation या अन्य deduction केवल तभी लागू होगा जब वह वैध, उचित और संबंधित policy में स्पष्ट रूप से बताया गया हो।

रिटर्न, एक्सचेंज, रिफंड, damaged item claims और कैंसलेशन प्रक्रियाएँ हमारी रिटर्न, रिफंड एवं कैंसलेशन पॉलिसी के अनुसार होंगी।

संबंधित पॉलिसी में निम्न जानकारी दी जा सकती है:

• पात्र उत्पाद;
• बाहर रखे गए उत्पाद;
• रिपोर्ट करने की समय-सीमा;
• उत्पाद की आवश्यक स्थिति;
• आवश्यक फोटो या वीडियो;
• return shipping की जिम्मेदारी;
• inspection प्रक्रिया;
• refund का माध्यम; और
• अपेक्षित processing time।

हमारी return policy defective, गलत विवरण वाले, unsafe या गलत तरीके से supplied उत्पादों से जुड़े ऐसे अधिकार समाप्त नहीं करती जिन्हें लागू कानून के अंतर्गत समाप्त नहीं किया जा सकता।

कुछ उत्पाद या सेवाएँ ग्राहक के लिए विशेष रूप से तैयार की जा सकती हैं, जैसे:

• क्रिकेट बैट knocking;
• oiling;
• protective sheet application;
• engraving;
• नाम या नंबर printing;
• team customisation;
• made-to-order products;
• विशेष sourcing; और
• pre-order products।

तैयारी का समय और लागू शुल्क product page, service page, checkout या order confirmation में दिखाया जाना चाहिए।

ग्राहक द्वारा दी गई customisation details की समीक्षा और पुष्टि करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

तैयारी शुरू होने के बाद ये उत्पाद change of mind के कारण cancellable या returnable नहीं हो सकते, सिवाय जहाँ:

• उत्पाद defective हो;
• customisation accepted instructions के अनुसार न हो;
• गलत उत्पाद दिया गया हो; या
• लागू कानून अन्य remedy प्रदान करता हो।

उत्पादों पर निम्न लागू हो सकते हैं:

• manufacturer warranty;
• SVB Sports warranty;
• product-specific guarantee; या
• अनिवार्य consumer rights।

लागू warranty conditions उत्पाद के साथ प्रदर्शित या अलग से उपलब्ध कराई जा सकती हैं।

Warranty coverage निम्न पर निर्भर कर सकती है:

• उत्पाद का प्रकार;
• सही उपयोग;
• उचित देखभाल;
• खरीद का प्रमाण;
• inspection; और
• warranty conditions का पालन।

Warranty निम्न को cover नहीं कर सकती:

• सामान्य टूट-फूट;
• accidental damage;
• misuse;
• गलत storage;
• unauthorized repair या alteration;
• care instructions का पालन न करना; या
• उत्पाद को उसके निर्धारित उपयोग से अलग उपयोग करने से हुई क्षति।

फिर भी, कोई warranty exclusion ऐसे statutory remedy को समाप्त नहीं करता जिसे कानूनन समाप्त नहीं किया जा सकता।

आप वेबसाइट का उपयोग वैध व्यक्तिगत या व्यावसायिक खरीद के लिए कर सकते हैं।

आपको निम्न नहीं करना चाहिए:

• वेबसाइट का धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग;
• किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करना;
• गलत जानकारी देना;
• डिस्काउंट कोड का दुरुपयोग करना;
• unauthorized access का प्रयास करना;
• virus या malicious code डालना;
• वेबसाइट के संचालन में हस्तक्षेप करना;
• अनुमति के बिना automated तरीके से data scrape या copy करना;
• intellectual-property rights का उल्लंघन करना;
• लागू कानून के विरुद्ध वेबसाइट का उपयोग करना; या
• ऐसा उपयोग करना जिससे SVB Sports, ग्राहकों या third parties को नुकसान हो।

Commercial purchase, resale enquiry और export order अतिरिक्त लिखित शर्तों के अधीन स्वीकार किए जा सकते हैं।

जहाँ वेबसाइट reviews, comments, photographs या अन्य submissions की अनुमति देती है, वहाँ आपको सुनिश्चित करना होगा कि आपका content:

• वास्तविक हो;
• आपके अनुभव से संबंधित हो;
• गलत या भ्रामक न हो;
• unlawful, abusive या discriminatory material न रखता हो;
• किसी अन्य व्यक्ति की निजी जानकारी प्रकट न करता हो;
• intellectual-property rights का उल्लंघन न करता हो; और
• malicious links या promotional spam न रखता हो।

आप अपने द्वारा submit किए गए content के मालिक बने रहते हैं, लेकिन आप SVB Sports को वेबसाइट और उत्पादों के संचालन तथा promotion के लिए उसे प्रदर्शित, reproduce, adapt और उपयोग करने का non-exclusive, royalty-free licence देते हैं, लागू कानून और हमारी Privacy Policy के अधीन।

हम इन Terms का उल्लंघन करने वाले content को moderate या remove कर सकते हैं।

वेबसाइट और उसकी सामग्री में शामिल हो सकते हैं:

• trademarks;
• logos;
• business names;
• text;
• graphics;
• photographs;
• videos;
• product descriptions;
• designs;
• layout;
• software; और
• databases।

ये सामग्री SVB Sports की स्वामित्व वाली, licensed या अनुमति के साथ उपयोग की गई हो सकती है।

आप वेबसाइट का उपयोग सामान्य browsing और purchasing के लिए कर सकते हैं।

पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप निम्न नहीं कर सकते:

• वेबसाइट की महत्वपूर्ण सामग्री reproduce करना;
• हमारे logo या branding का उपयोग करना;
• photographs या descriptions copy करना;
• commercial derivative material बनाना;
• website content republish करना;
• ownership notices हटाना; या
• ऐसी affiliation या endorsement का दावा करना जो मौजूद न हो।

Third-party brand names और trademarks उनके संबंधित owners की संपत्ति हैं।

वेबसाइट निम्न उद्देश्यों के लिए third-party services का उपयोग या उनसे link कर सकती है:

• payment;
• shipping;
• communication;
• analytics;
• advertising;
• maps;
• social media; और
• अन्य website functions।

Third-party services उनकी अपनी terms और privacy policies के अधीन हो सकती हैं।

SVB Sports third-party systems के हर पहलू को नियंत्रित नहीं करता।

हालाँकि, इससे लागू कानून या हमारे द्वारा स्वीकार किए गए contract के अंतर्गत ग्राहक के प्रति हमारी जिम्मेदारी समाप्त नहीं होती।

हम ऑर्डर से संबंधित genuine payment, shipping या service issues में उचित सहायता देने का प्रयास करेंगे।

हम ग्राहकों और अपने व्यवसाय को fraud, misuse और unauthorized transactions से बचाने के लिए उचित उपाय कर सकते हैं।

इन उपायों में शामिल हो सकते हैं:

• payment verification;
• OTP verification;
• address review;
• telephone confirmation;
• transaction monitoring;
• account restriction;
• manual review; और
• suspicious order cancellation।

ऑर्डर सत्यापित करने के लिए हम उचित रूप से आवश्यक अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं।

किसी भी ऐसे व्यक्ति के साथ निम्न जानकारी साझा न करें जो SVB Sports का प्रतिनिधि होने का दावा करे:

• OTP;
• PIN;
• पासवर्ड;
• पूरा कार्ड विवरण; या
• online-banking credentials।

इन नियमों एवं शर्तों की कोई भी बात ऐसे दायित्व को समाप्त या सीमित नहीं करती जिसे कानूनन समाप्त या सीमित नहीं किया जा सकता।

इस शर्त के अधीन, SVB Sports ऐसे नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो:

• संबंधित contract बनने के समय उचित रूप से अनुमानित न था;
• ग्राहक द्वारा उत्पाद के misuse से हुआ हो;
• ग्राहक द्वारा दी गई गलत जानकारी से हुआ हो;
• unauthorized alteration या repair से हुआ हो; या
• हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटना के कारण हुआ हो।

Business customers के लिए, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम निम्न commercial losses के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे:

• profit का नुकसान;
• revenue का नुकसान;
• business opportunity का नुकसान;
• goodwill का नुकसान; या
• indirect या consequential commercial loss।

दायित्व की कोई भी सीमा निम्न के अधीन रहेगी:

• अनिवार्य consumer rights;
• product-liability law;
• fraud या fraudulent misrepresentation;
• जानबूझकर किया गया misconduct;
• negligence से हुई personal injury या death; और
• ऐसा कोई दायित्व जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, वेबसाइट का व्यावसायिक उपयोग करने वाला व्यक्ति SVB Sports को उन उचित losses, liabilities और expenses के लिए क्षतिपूर्ति करने पर सहमत होता है जो सीधे निम्न से उत्पन्न हों:

• वेबसाइट का गैर-कानूनी उपयोग;
• किसी अन्य व्यक्ति के intellectual-property rights का उल्लंघन;
• fraudulent activity;
• unauthorized resale representations;
• उस व्यक्ति द्वारा दी गई गलत जानकारी; या
• इन Terms का महत्वपूर्ण उल्लंघन।

यह clause किसी व्यक्तिगत consumer के अधिकारों को अनुचित रूप से सीमित करने के लिए लागू नहीं होगा।

यदि हमने प्रभाव कम करने के लिए उचित प्रयास किए हों, तो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटना के कारण हुई देरी या असफलता के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

ऐसी घटनाओं में शामिल हो सकते हैं:

• प्राकृतिक आपदा;
• अत्यधिक खराब मौसम;
• आग;
• बाढ़;
• महामारी संबंधी व्यवधान;
• युद्ध;
• नागरिक अशांति;
• सरकारी प्रतिबंध;
• customs action;
• परिवहन व्यवधान;
• strikes;
• internet या telecommunications failure;
• बिजली की विफलता;
• external infrastructure को प्रभावित करने वाले cyber incidents; या
• courier network disruption।

यदि ऐसी घटना accepted order को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है, तो हम उचित प्रयास करेंगे:

• ग्राहक को सूचित करने के लिए;
• संशोधित समय-सीमा देने के लिए;
• उपलब्ध विकल्प प्रस्तुत करने के लिए; या
• जहाँ उचित हो, प्रभावित उत्पाद कैंसल करके refund देने के लिए।

हम निम्न कारणों से अकाउंट या वेबसाइट access को suspend, restrict या terminate कर सकते हैं:

• fraud;
• security risk;
• unlawful conduct;
• misuse;
• इन Terms का बार-बार उल्लंघन;
• कर्मचारियों या service providers के साथ abusive behaviour;
• unauthorized automated activity; या
• कानूनी आवश्यकता।

Website access का suspension accepted order से जुड़े obligations या mandatory customer rights को समाप्त नहीं करता।

ये Terms भारत के कानूनों के अनुसार संचालित होंगी, उन अनिवार्य protections के अधीन जो लागू कानून के तहत ग्राहक को उपलब्ध हैं।

हम ग्राहकों को पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम समस्या का शीघ्र समाधान करने का प्रयास कर सकें।

शिकायत के लिए संपर्क करें:

ईमेल: svbsportsmrt@gmail.com
टेलीफोन/WhatsApp: +91 82731 15829
सपोर्ट समय: सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक, IST

जहाँ कानून अनुमति देता है, इन Terms या ऑर्डर से संबंधित विवाद मेरठ, उत्तर प्रदेश के सक्षम न्यायालयों के समक्ष प्रस्तुत किए जा सकते हैं।

हालाँकि, यह clause किसी consumer को ऐसे court, consumer commission, regulator या dispute-resolution body से संपर्क करने से नहीं रोकता जिसके पास लागू कानून के अनुसार अनिवार्य jurisdiction हो।

हम निम्न में बदलाव दर्शाने के लिए इन Terms को अपडेट कर सकते हैं:

• हमारी वेबसाइट;
• उत्पाद या सेवाएँ;
• business practices;
• payment या delivery arrangements;
• कानूनी आवश्यकताएँ; या
• security needs।

संशोधित Terms updated date के साथ प्रकाशित की जाएँगी।

बदलाव सामान्यतः publication date से लागू होंगे और पहले से स्वीकार किए गए ऑर्डर को retrospectively नहीं बदलेंगे, सिवाय इसके कि:

• बदलाव कानून द्वारा आवश्यक हो;
• बदलाव ग्राहक के लाभ में हो; या
• ग्राहक उससे सहमत हो।

संशोधित Terms प्रकाशित होने के बाद वेबसाइट का उपयोग जारी रखने पर वे आपके भविष्य के वेबसाइट उपयोग पर लागू होंगी। पहले से स्वीकार किए गए ऑर्डर पर सामान्यतः वही Terms लागू रहेंगी जो ऑर्डर स्वीकार किए जाने के समय लागू थीं।

पूरा समझौता

ये Terms, इनमें संदर्भित policies, product-specific conditions और ग्राहक द्वारा स्वीकार की गई अन्य लिखित शर्तें वेबसाइट उपयोग और खरीद से संबंधित समझौता बनाती हैं।

प्रावधान की पृथकता

यदि किसी provision को invalid या unenforceable माना जाता है, तो बाकी provisions लागू रहेंगे।

अधिकार का त्याग न होना

किसी अधिकार को लागू करने में देरी या विफलता उस अधिकार के त्याग के रूप में नहीं मानी जाएगी।

अधिकारों का हस्तांतरण

आप हमारी अनुमति के बिना किसी ऑर्डर के अंतर्गत अपने अधिकार या obligations transfer नहीं कर सकते।

हम genuine business restructuring के हिस्से के रूप में अपने अधिकार या obligations transfer कर सकते हैं, बशर्ते इससे mandatory customer protections कम न हों।

Headings

Headings केवल सुविधा के लिए हैं और इन Terms के अर्थ को नहीं बदलते।

भाषा

जहाँ ये Terms एक से अधिक भाषाओं में उपलब्ध हों, प्रत्येक version का उद्देश्य समान शर्तें बताना है।

किसी व्याख्या में अंतर होने पर लागू कानून के अधीन English version का उपयोग interpretation के लिए किया जा सकता है।

इन Terms, किसी ऑर्डर या शिकायत से संबंधित प्रश्न के लिए संपर्क करें:

SVB Sports
पल्लवपुरम फेज 2
मेरठ, उत्तर प्रदेश 250110
भारत

ईमेल: svbsportsmrt@gmail.com
टेलीफोन/WhatsApp: +91 82731 15829
सपोर्ट समय: सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक, IST

ऑर्डर के संबंध में संपर्क करते समय निम्न जानकारी दें:

• ऑर्डर नंबर;
• ग्राहक का नाम;
• registered telephone number या email; और
• समस्या का संक्षिप्त विवरण।